Por Kurt Abraham – 22 de septiembre de 2022 (World oil)
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El proceso de las empresas de la industria que conectan digitalmente casi todo está avanzando inexorablemente, dijeron los participantes ejecutivos en un panel de discusión el martes a media mañana en el Foro Digital de Schlumberger en Luzern, Suiza. Discutiendo el tema “Todo Conectado” estuvieron Meg O’Neill, Directora General de Woodside Energy, Felipe Bayón, Director General de Grupo Ecopetrol, y Arvind Krishna, Presidente y Director General de IBM.
Visión general de los esfuerzos digitales. Cuando se le preguntó cómo Woodside se acerca a una mayor transformación digital, O’Neill dijo que la fusión recientemente completada (1 de junio de 2022) con BHP Petroleum en realidad está ayudando en el esfuerzo. “La fusión con BHP duplica el tamaño de nuestra empresa”, explicó O’Neil. Por lo tanto, nos brinda un cambio muy significativo en nuestra presencia geográfica, una presencia muy significativa en América del Norte y un balance más sólido. Y lo que realmente hace por nosotros en el contexto de conectarnos para un nuevo futuro es que nos posiciona muy bien para poder invertir en las tecnologías que necesitamos para desarrollar energía hoy, así como algunas de las fuentes de energía que serán cada vez más necesarios en el futuro.”
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Mientras tanto, la empresa estatal colombiana Ecopetrol ha puesto en marcha una estrategia audaz para 2040 con respecto a la transformación digital. En ese sentido, el moderador preguntó a Bayón de Ecopetrol cómo la implementación de la transformación digital de su firma afecta su relación con clientes, proveedores y socios. “Mientras estábamos diseñando la estrategia, la estrategia 2040, fue importante para nosotros en medio de tiempos muy difíciles y difíciles con COVID, con condiciones económicas muy difíciles para muchas personas, no solo en Colombia, sino en los países donde operar, para tratar de volver a conectar”, dijo Bayón. “Y habíamos sido parte de la conversación en términos de sentar las bases para la recuperación, asegurándonos de que a medida que proporcionamos energía a las personas, podamos ser parte de esa conversación con las personas. Asi que, la estrategia básicamente plantea que queremos seguir creciendo en medio de la transición energética. Queremos ser muy fuertes en ESG clave. Por lo tanto, está poniendo la tecnología en el centro de la conversación sobre cómo vemos realmente nuestras conexiones con la sociedad, el medio ambiente y el buen gobierno. Y, por último, a través del conocimiento, podemos cambiar no solo a nuestro personal, sino también la forma en que nos conectamos con nuestras comunidades”.
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Se le preguntó a Krishna de IBM sobre sus esfuerzos para convencer a los operadores de aprovechar el poder de la tecnología digital y qué factores les impiden adoptarla por completo. Dijo que está arraigado en el proceso de la industria que intenta liberarse de su historia y métodos operativos tradicionales. “Mire, hemos estado en una transición fuera de las operaciones tradicionales que datan de la década de 1920”, dijo Krishna. “Esa es exactamente la ‘transición’ de la que ha estado hablando la industria del petróleo y el gas. Creo que la inteligencia artificial se conectó por primera vez entre procesos. Puede tomar todos los datos de todos esos procesos en todas las industrias, y el valor de lo que desbloquea AI es de $ 16 mil millones en productividad global esta década. Eso no es en el futuro, esta década. Pero en esa cantidad hay $ 1 mil millones asociados con la industria del petróleo y el gas. Asi que, a la industria del petróleo y el gas le gustaría $ 1 mil millones extra, lo llamaré ganancia. Aproximadamente la mitad de eso es atribuible a la sostenibilidad y la reducción de emisiones. Creo que esa es la oportunidad, y eso es lo que queremos desbloquear con nuestros socios”.
La implementación y el ángulo de las personas.Cuando se le preguntó si el esfuerzo digital se conecta a través de los silos en su empresa y qué tan importante podría ser, O’Neill de Woodside tuvo una respuesta enfática. “Oh, absolutamente”, exclamó. “ Y en realidad me gustaría aprovechar el punto de Arvind sobre la captura de valor asociada con lo digital. Si lo piensa, la tecnología permite cosas como operaciones remotas, operaciones autónomas, recuperación mejorada. Como administradores de los recursos naturales, uno de los principales imperativos para nosotros es extraer la mayor cantidad posible de petróleo y gas de esos depósitos. Lo digital es absolutamente esencial para eso, y atraviesa la empresa, como usted pidió, desde las geociencias hasta los ingenieros, el operador de producción en la plataforma y los ingenieros que respaldan el diseño de las instalaciones. Es absolutamente esencial. Y, ya sabes, con suerte nosotros
El moderador hizo referencia a un discurso de apertura pronunciado esta mañana por el presidente y director ejecutivo de Saudi Aramco, Amin Nasser. En ese discurso, hizo referencia a mirar internamente al personal de uno, a la gente de una empresa y al grupo de talentos que está disponible. La inferencia es que las empresas de la industria pueden dejar de mirar a sus socios y clientes y cambiar internamente a mirar lo que están haciendo con su propia gente digitalmente. El punto es que las habilidades digitales son intrínsecas al trabajo actual en la industria. Y eso parece haber generado no solo una ayuda a corto plazo para que los trabajadores ajusten sus habilidades, sino que también hay una meta a largo plazo con respecto a la formación del talento y la inversión digital.
En consecuencia, se le preguntó a Krishna de IBM si existe una desconexión entre las necesidades de tiempo real en este momento y las necesidades digitales del futuro. “Mi respuesta corta es en realidad no”, declaró Krishna. “Pero a los humanos no les gusta el cambio. Es solo un hecho de la vida. No es cuestión de ninguno de ustedes ni de ninguno de nosotros. A nuestra propia gente no le gusta el cambio. Entonces, creo que deben ser conscientes de eso como líderes y comprender cómo pueden ayudar a su gente durante la transición. Simplemente regañarlos o esperar contratar nuevas habilidades no va a funcionar; no hay suficientes Esa es solo la primera observación muy, muy rápida.
“La vida media de las habilidades se reduce”, continuó, “y todos tienen que darse cuenta de eso. Hace cincuenta años, hace 30 años, la gente podía permanecer en la misma [parte de su] profesión. Ahora se trata de seis áreas diferentes. Eso significa que la persona promedio en su carrera laboral tendrá una transición siete veces. ¿Qué estamos haciendo, como líderes, para ayudar a mejorar esas condiciones en términos de capacitación, apoyo a la salud, etc.? Es una gran parte de lo que tenemos que hacer”.
Se le preguntó a Bayón qué debe hacer una empresa para llenar el vacío, cuando existe un potencial vacío de capacitación, pero los trabajadores miran hacia el futuro digital.
“Como parte de esta estrategia que hemos planteado, el tercer elemento es asegurar que podamos reciclar, readaptar y recapacitar a las personas”, respondió el Gerente General de Ecopetrol. “Entonces, al menos el 70% de nuestra gente necesitará pasar por eso, al punto de Arvind, entre ahora y 2030. Y hemos identificado que podemos crear valor por unos $20 millones a $30 millones a partir de eso. Creo que lo más importante es brindarles a las personas la oportunidad o las herramientas para garantizar que puedan tener un equilibrio aún mejor en términos de su vida laboral, asegurándose de que puedan conectarse con lo que están haciendo. Y es interesante que estamos viendo que las personas que solían huir de la industria ahora están regresando. Y dicen, “esto es porque vemos que ustedes están liderando. Queremos ser parte de ese cambio”.
“Creo que la tecnología está en el corazón de eso. Entonces, solo el año pasado, pudimos contabilizar $ 350 millones en beneficio de la tecnología y lo digital. Eso empodera a la gente. Entonces, aunque estamos mirando internamente, puede conectarnos con personas fuera de las comunidades, cuando pensamos no solo en las emisiones, sino también en cosas como la gestión del agua. Entonces, hay otras cosas que podemos hacer para conectar a nuestros empleados con las personas de las comunidades”.
Clima, emisiones y ESG.Otro ángulo discutido fue la relación entre la transformación digital y los temas ESG. El moderador preguntó a O’Neill de Woodside qué tan importante es explicar y comunicar de manera efectiva la política climática de una empresa a sus empleados, para impulsarlos hacia adelante. “Es absolutamente esencial”, reconoció O’Neill. “Queremos que nuestros empleados sean embajadores de la empresa, y necesitan entender para poder articular cómo el trabajo que hacemos [está resolviendo problemas de ESG]. Y eso significa brindar energía confiable, brindar energía asequible y brindar energía con menor intensidad de carbono. Producimos aproximadamente un 70 % de gas, que tiene una intensidad de carbono más baja que muchas alternativas cuando se usa en la generación de energía. Eso es bueno. Pero nosotros’ También estamos interesados en invertir en algunas de las nuevas tecnologías y las fuentes de energía que tienen una intensidad de carbono aún menor. Y creemos que nuestras inversiones actuales en petróleo y gas ayudarán al mundo a prosperar y ayudarán a financiar esa transición hacia estas fuentes de energía con menos carbono, que en realidad son apenas incipientes en la actualidad. Y llevará un poco de tiempo escalar”.
Mientras tanto, cuando se le preguntó sobre ejemplos de diferentes campos de operaciones, donde las cosas funcionan mejor y la industria puede presentar un frente unido, Krishna respondió: “Reconozcamos que, en primer lugar, todos vivimos en lo que produce el sector. Y el otro sector también dice, creo que el petróleo y el gas son esenciales para la seguridad, la industria, los materiales de construcción y muchas otras cosas, no solo los motores de combustión interna. Entonces, comencemos con eso. Creo que un área en la que estuve muy involucrado y me complació ver progresar es la seguridad cibernética. Reconozcamos que lo cibernético va a ser el problema de este siglo. Y cada uno de mis proveedores con los que he hablado en su oficina sobre estos temas, todos se preocupan por tener que cerrar las operaciones. Ellos (los hackers cibernéticos) causan daños, provocan muchas paralizaciones de operaciones.
A Bayón de Ecopetrol se le preguntó qué tan importante es la defensa de ciberseguridad prioritaria tanto para él como para su organización. “Lo es”, dijo Bayón. “Y una vez escuché a los escépticos, alguien que decía que hay dos tipos de empresas en el mundo, las que están siendo pirateadas y las que no saben que están siendo pirateadas. Significa que esto es algo que necesita ser muy, muy, muy relevante. La otra cosa es que los piratas informáticos no irrumpen. Se registran. Entonces, volviendo al punto de la cultura, ¿cómo creamos un sentido de esto? Y estoy contigo, Arvind. Son nuestros empleados. Pero también creo que la tecnología puede ayudarnos.
“Creo que es una de las áreas en las que debemos unirnos y trabajar juntos. Y es una gran amenaza. Quiero decir, no administramos la infraestructura que es crítica para nuestros países, para nuestras regiones y también para la seguridad nacional. Por lo tanto, solo debemos asegurarnos de que (las medidas de ciberseguridad) estén siempre disponibles”.
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